جمعه 31 فروردین 1397
کوچک کردن متن بزرگ کردن متن
هدف ما جلب رضایت شماست، خـواهشمندیم عیب محصولاتمـان را به مـا بگوئید و حسنـش را به دیگران
 
از آنجایی که این نقطه نظرات باعث رفع نیازهای آتی مشتریان خواهد بود، لذا خواهشمندیم به منظور راهنمائی و همکاری، ضمن اظهار نظر در مورد محصولات این شرکت ، به سـوالات زیر پاسخ فرمائید تا انشاءا... بتوانیم در راستای انتظارات و رضایت مشتریان تلاش نمائیم.


فرم نظرسنجی مخصوص عاملین فروش و توزیع سیمان
رضایت سنجی
نوع خرید شما چگونه است :


* نوع محصول مصرفی شما :





* حمل و نقل شرکت باعث شده است که من نیازهای مشتریانم را به خوبی پاسخ دهم :
                   
مشتریان من اغلب از بسته بندی محصولات شرکت ابراز خشنودی می کنند :
                   
برای بازاریابی و فروش محصولات سیمان اصفهان با مسئله و مشکل روبر هستم :
                   
اغلب مشتریان من تمایل دارند تا با دلال های سیمان سایر شرکتها کار کنند :
                   
برنامه بارگیری و تحویل شرکت باعث می شود که من نتوانم نیازهای مشتریانم را پاسخ دهم :
                   
سرعت فرآیند انجام عملیات خرید باعث می شود که من نیاز مشتریان خودم را پاسخ دهم :
                   
مشتریان من از سیستم حمل و نقل شرکت سیمان اصفهان شکایت دارند :
                   
مشتریان من اغلب از پارگی کیسه های سیمان به من شکایت می کنند :
                   
نحوه برخورد وهمکاری رانندگان حمل و نقل سیمان رضایت بخش است :
                   
مشتریان من محصولات شرکت سیمان اصفهان را با کیفیت تر می دانند :
                   
شرکت مسائل و مشکلات من را جدی می گیرد و سعی در حل آن دارد :
                   
من هنگام بروز مشکلات به راحتی به مدیران شرکت سیمان اصفهان دسترسی دارم :
                   
اغلب از شرکت سیمان اصفهان در بازار دفاع می کنم :
                   
مشتریان من محصولات شرکت های رقیب را با کیفیت تر می دانند :
                   
از اینکه با شرکت سیمان اصفهان همکاری تجاری دارم احساس اطمینان می کنم :
                   
میزان پاسخگویی و رسیدگی به شکایات وانتقادات چگونه است :
                   
پیشنهادات و انتقادات
* لطفاً هر گونه انتقاد ،شکایت ،پیشنهاد ویا نقطه نظر خود را مرقوم فرمائید :
مشخصات و نشانی
نام :
تلفن :
فاکس :
نشانی :
ممانعت از سابمیت ماشینی
* کد امنیتی :